Kompensasi Terkait Kinerja Karyawan, Manajemen Kinerja, dan Manajemen Talenta: Mediasi Kepuasan Kerja di Industri Layanan Inspeksi dan Sertifikasi

Muhammad Luthfi Fadillah; Fariz Fariz

doi:10.59261/inkubis.v8i2.359

Authors

Muhammad Luthfi Fadillah Universitas Telkom
Fariz Universitas Telkom

DOI:

https://doi.org/10.59261/inkubis.v8i2.359

Keywords:

Compensation, Job Satisfaction, Performance Management, Talent Management, Employee Performance

Abstract

Latar belakang: Perusahaan layanan inspeksi dan sertifikasi sangat bergantung pada kualitas tenaga kerja mereka, karena akurasi teknis, kepatuhan terhadap standar, dan layanan yang cepat merupakan faktor penting untuk menjaga kredibilitas organisasi. Menurut data survei keterlibatan karyawan, meskipun tingkat keterlibatan karyawan meningkat, beberapa atribut manajemen SDM seperti kompensasi, manajemen kinerja, dan manajemen talenta justru menurun. Kondisi ini menunjukkan adanya kesenjangan antara kebijakan SDM dan karier karyawan, Hal ini memengaruhi kepuasan kerja dan kinerja karyawan.

Tujuan: Studi ini bertujuan menganalisis dampak kepuasan kerja, manajemen kinerja, dan manajemen talenta terhadap kinerja karyawan dengan menggunakan kepuasan kerja sebagai parameter.

Metode: Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif, desain studi deskriptif, dan teknik sampling acak berstrata proporsional. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang didistribusikan kepada 255 karyawan dan dianalisis menggunakan pemodelan persamaan struktural (PLS-SEM).

Hasil: Hasil menunjukkan bahwa kompensasi, manajemen kinerja, dan manajemen talenta memiliki dampak positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Selain itu, ketiga variabel ini memiliki dampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja telah terbukti bertindak sebagai mediator parsial dalam hubungan antara kompensasi, manajemen kinerja, manajemen talenta, dan kinerja karyawan. Di antara ketiga variabel ini, manajemen talenta memiliki dampak paling langsung terhadap kinerja karyawan. Hasil ini menunjukkan bahwa praktik manajemen SDM yang efektif meningkatkan kepuasan kerja dan berkontribusi pada peningkatan kinerja karyawan.

Kesimpulan: Perusahaan harus mengintegrasikan sistem kompensasi, manajemen kinerja, dan pengembangan talenta untuk mendukung evaluasi peningkatan kinerja dan layanan sertifikasi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anggraeni, L. S., & Martoatmodjo, S. (2015). Pengaruh Produktivitas, Efisiensi, Kepuasan Kerja Terhadap Perputaran Karyawan Bagian Marketing. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (JIRM), 4(5).

Fauzi, A. (2020). Manajemen Kinerja. Airlangga university press.

Fulmer, I. S., Gerhart, B., & Kim, J. H. (2023). Compensation and performance: A review and recommendations for the future. Personnel Psychology, 76(2), 687–718. https://doi.org/10.1111/peps.12583

Galu, A., Mahmud, M., & Mauzu, F. (2025). Pengaruh Keterlibatan Kerja, Kesesuaian Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Advances in Management & Financial Reporting, 3(3). https://doi.org/10.60079/amfr.v3i3.620

Indrasari, M. (2017). Kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Indomedia Pustaka.

Jufrizen, J., & Intan, N. (2021). Peran Mediasi Kepuasan Kerja Pada Pengaruh Budaya Organisasi dan Etika Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan, 2(1), 420–435.

Lestari, L., Manajemen, P. S., Tinggi, S., & Ekonomi, I. (2023). Pengaruh Karakteristik Individu , Kecerdasan Emosional Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang ( PUPR ) Kabupaten Bima. 1(4).

Nabilah, A. V., & Ulum, M. B. (2023). Pengaruh Pelatihan Kerja dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Alita Praya Mitra Palembang. Jurnal EMT KITA, 7(4), 1448–1458.

Pinangkaan, F., Adolfina, A., & Walangitan, M. D. (2020). Pengaruh pelatihan karyawan, kepuasan kerja dan budaya organisasi terhadap komitmen organisasi pada bpjs ketenagakerjaan Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(4).

Pradana, R. A., & Santoso, B. (2022). Pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan bagian produksi pt harapan sejahtera karya utama sidoarjo. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 4(3), 686–699. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v4i3.714.

Purba, D. (2019). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Umum Percetakan Negara Republik Indonesia Cabang Manado. Jurnal EMBA, 7(1), 841–850.

Rezani, F. I., & Chaeriah, E. S. (2020). Pengaruh Penghargaan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Anara Trisakti Medika Jakarta Timur. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 8(2), 32–43. https://doi.org/10.35137/jmbk.v8i2.421

Sudirwan, Kholid, I., Habe, H., & Bustami, Z. (2022). Analisis Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Dan Bisnis Ke-II, (2), 314–320.

Sugiarti, Hartati, T. & Amir, H. (2016). Pengaruh Pelatihan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Padma Radya Aktuaria Jakarta. Epigram, 13(1), 13–20.

Suwandita, A. D., Pijasari, V., Prasetyowati, A. E. D., & Anshori, M. I. (2023). Analisis Data Human Resources Untuk Pengambilan Keputusan: Penggunaan Analisis Data Dan Artificial Intelligence (AI) Dalam Meramalkan Tren Sumber Daya Manusia, Pengelolaan Talenta, Dan Rentensi Karyawan. Manajemen Kreatif Jurnal, 1(4), 97–111.

Tariana, I. W. A. (2024). Strategi Manajemen Talenta Untuk Retensi Karyawan Pada Perusahaan Multinasional Di Indonesia. Jurnal Ekonomi Utama, 3(3). https://doi.org/10.55903/juria.v3i3.259

Tohidi, H. (2011). Teamwork productivity & effectiveness in an organization base on rewards, leadership, training, goals, wage, size, motivation, measurement and information technology. Procedia Computer Science, 3, 1137–1146. https://doi.org/10.1016/j.procs.2010.12.185

Trismi, L. (2025). Strategi Cerdas Meningkatkan Kinerja Karyawan: Rahasia Kompensasi, Motivasi dan Loyalitas. Detak Pustaka.

Utami, S. P. (2014). Analisis Motivasi, Kepuasan, Kualitas Serta Efektivitas Kerja Didalam Peningkatan Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Pelayaran Nasional Indonesia.

Wahdiniawati, S. A., & Immamah, E. (2024). The Effect of Compensation, Organizational Culture, and Rewards on Employee Productivity in Retail Companies in Indonesia. WEST SCIENCE BUSINESS AND MANAGEMENT Учредители: PT. Sanskara Karya Internasional, 2(3), 936–945.

Wang, C., & Villanueva, L. (2024). The impact of extrinsic and intrinsic rewards on employee satisfaction: Towards a reward management plan. Journal of Education and Educational Research, 8(3), 505–518. https://doi.org/10.54097/m4626y62

Wicaksono, S. H. (2019). Pengaruh Kompetensi, Pelatihan, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Kharisma Gunamakmur. Agora, 7(2).

Widiar, B. E., Yunista, R. T., & Sutrisna, A. (2023). PENGARUH PENDIDIKAN, PELATIHAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi Dan Kewirausahaan, 3(1), 26–35.