INKUBIS: Jurnal Ekonomi dan Bisnis

Vol. 6 No. 1 Juli-Desember 2023

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran

Pajak Terhadap Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal)

Sebagai Variabel Moderasi

Rafli Alfian, Tresno Eka Jaya R., Dwi Kismayanti Respati

Univeristas Negeri Jakarta, Indonesia

Email: raflialfian2@gmail.com, tresno@unj.ac.id., dwikisrespati@unj.ac.id

KATA KUNCI

ABSTRAK

Kepatuhan membayar pajak,

Tingkat kemudahan dalam

pembayaran pajak,

Penerimaan pajak, Sistem

SIGNAL

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan

Dalam Pembayaran Pajak terhadap Penerimaan Pajak dengan

Sistem Samsat Digital Nasional (SIGNAL) sebagai Variabel

Moderasi. Universitas Negeri Jakarta, 2024. Tujuan dari

penelian ini adalah menguji pengaruh antara Kepatuhan

Membayar Pajak dengan Penerimaan Pajak, menguji pengaruh

antara Tingkat Kemudahan dalam Pembayaran Pajak dengan

Penerimaan Pajak, menguji SIGNAL dapat memperkuat pengaruh

antara Kepatuhan Membayar Pajak dengan Penerimaan Pajak,

menguji SIGNAL dapat memperkuat pengaruh antara Tingkat

Kemudahan dalam Pembayaran Pajak dengan Penerimaan Pajak.

Teknik pengambilan sampel dalam penelian ini menggunakan

Simple Random Sampling dan menggunakan Rumus Slovin.

Penelian ini menggunakan sumber data primer yaitu melalui

kuesioner yang dikumpulkan dari 100 Wajib Pajak di Kantor

Bersama SAMSAT Jakarta Utara. Teknik analisis data yang

digunakan dalam penelian ini adalah analisis stask deskripf

memamakai regresi moderasi pada soware IBM SPSS Stasc 23

dan Microso Excel. Penelian ini memperoleh hasil sebagai

berikut: (a) Kepatuhan membayar pajak berpengaruh terhadap

penerimaan pajak; (b) Tingkat kemudahan dalam pembayaran

pajak berpengaruh terhadap penerimaan pajak; (c) Sistem

SIGNAL memperkuat pengaruh antara kepatuhan membayar

pajak terhadap penerimaan pajak; (d) Sistem SIGNAL

memperkuat pengaruh antara ngkat kemudahan dalam

pembayaran pajak terhadap penerimaan pajak.

Rai Alan

raialan2@gmail.com

arkel dengan akses terbuka dibawah lisensi

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

PENDAHULUAN

Latar Belakang Penelitian

Pajak merupakan iuran kepada negara (yang dapat dipaksakan) yang terhutang oleh yang

wajib pajak yang membayarnya menurut peraturan-peraturan dengan tidak mendapat prestasi

kembali dan kegunaanya untuk membiayai pengeluaran-pengeluaran umum berhubungan

dengan tugas negara yang menyelenggarakan pemerintahan (Haskar, 2020).

Pajak dianggap sebagai sumber penerimaan negara yang paling efektif untuk

pembangunan dan kemajuan negara, kesejahteraan rakyat, serta untuk mewujudkan

pemerintahan yang dinamis, baik untuk Pemerintah Pusat dan/atau Pemerintah Daerah

(Widyana & Putra, 2020). Hampir dari seluruh wilayah di Indonesia menggali potensi

pendapatan daerahnya melalui pajak daerah. Hal ini sejalan dengan adanya otonomi daerah

yang merupakan kewenangan bagi daerah otonom untuk menyelenggarakan, mengatur serta

mengurus sendiri urusan pemerintahan daerahnya dengan persetujuan pemerintah pusat.

Salah satu bagian pajak daerah yang merupakan hak bagi pemerintah daerah Provinsi

yaitu Pajak Kendaraan Bermotor (Suharyadi et al., 2019). Pajak kendaraan bermotor

merupakan pajak atas kepemilikan dan/atau penguasaan kendaraan bermotor (Ahmad et al.,

2020). Kendaraan bermotor merupakan semua kendaraan beroda beserta gandengannya yang

digunakan di semua jenis jalan darat dan digerakkan oleh peralatan teknik berupa motor atau

peralatan lainnya yang berfungsi untuk mengubah suatu sumber daya energi eksklusif menjadi

tenaga gerak kendaraan bermotor yang bersangkutan, termasuk alat-alat berat dan alat-alat

besar yang dalam operasinya menggunakan roda dan motor dan tidak melekat secara permanen

dan kendaraan bermotor yang dioperasikan di air.

Jumlah pengguna kendaraan bermotor yang banyak tersebut disebabkan oleh warga

cenderung lebih memilih untuk menggunakan kendaraan pribadi dibandingkan harus

menggunakan berbagai mode transportasi umum seperti kereta, bus, maupun angkutan antar

kota (angkot) karena buruknya kualitas layanan angkutan umum yang tersedia. Oleh Karena

itu, dengan adanya penambahan jumlah kendaraan bermotor di Indonesia seharusnya sejalan

dengan penerimaan berasal dari pajak kendaraan bermotornya (Saputra, 2018).

Data menunjukan, jumlah Wajib Pajak kendaraan bermotor selama tahun 2019-2023

mengalami peningkatan dari tahun ke tahun (Kusumaningtyas & Raziqiin, 2023). Meskipun

jumlah wajib pajaknya mengalami peningkatan, ternyata masih banyak Wajib Pajak yang

belum melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor di tahun tersebut ditandai dengan

meningkatnya jumlah Wajib Pajak yang belum daftar ulang yang merupakan Wajib Pajak

tersebut belum membayarkan pajak kendaraan bermotornya. Jumlah Wajib Pajak BDU DKI

Jakarta pada tahun 2019-2023 meningkat dari tahun ke tahun. Hal tersebut membuktikan

bahwa masih kurangnya tingkat kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor (Jelanti et al.,

2024).

Kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak ini memegang peranan yang sangat

krusial bagi penerimaan pajak jika tidak sesuai dengan penerimaan pajak yang diperoleh negara

maka akan menghambat proses pembangunan negara. Selain masalah yang dihadapi wajib

pajak, masyarakat juga mempunyai pelayanan untuk diberikan Kewajiban dengan membayar

pajak sesuai dengan batasan yang telah ditetapkan jika pembayaran pajak tepat waktu maka

bebas dari denda. Namun denda akan dikenakan kepada wajib pajak yang terlambat membayar.

Dengan membayar tepat waktu, wajib pajak akan terbebas dari pengenaan sanksi berupa denda.

Menurut Peraturan Menteri Keuangan Nomor 36 tahun 2008, denda yang dikenakan sebesar

25% dari total nilai pajak.

Jika rakyat tidak membayar pajak, maka pembangunan tidak akan berjalan dengan baik

serta lancar, dan uang negara tidak akan cukup untuk membayar kebutuhan serta utang negara.

Maka dari itu tingkat kesadaran wajib pajak sangat berpengaruh terhadap kesejahteraan

masyarakat di suatu negara. Semakin tinggi tingkat kepatuhan membayar pajak baik mereka

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

dalam memahami dan melaksanakan kesadaran dalam membayar pajak maka dapat

menigkatkan kepatuhan dalam wajib pajak.

Fasilitas yang diberikan oleh pemerintah bisa membuat Wajib Pajak tidak melakukan

usaha lebih dalam melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor. Fasilitas yang diberikan

oleh pemerintah yaitu pengembangan aplikasi e-samsat. Pengembangan aplikasi e-samsat

merupakan sebuah terobosan yang dilakukan oleh pemerintah untuk dapat mempermudah

masyarakat dalam melakukan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor yang tentunya akan

berpengaruh kepada efektifitas penerimaan pajak daerah yang bersumber dari Objek Pajak

Kendaraan Bermotor. Selain itu,aplikasi e-samsat juga ditujukan untuk memberikan pelayanan

yang lebih prima kepada publik sehingga publik mendapatkan kepuasan serta kemudahan

dalam memenuhi kewajiban pajaknya sehingga dengan adanya aplikasi e-samsat maka wajib

pajak akan memeproleh kepuasan serta kemudahan yang berpengaruh kepada meningkatnya

penggunaan aplikasi e-samsat (Wardani, 2018).

Untuk semakin mempermudah wajib pajak dalam membayar Pajak Kendaraan Bermotor,

pada tahun 2021, BAPENDA DKI Jakarta memperkenalkan program E-SAMSAT melalui

aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) untuk pertama kalinya. Pembayaran pajak

kendaraan melalui aplikasi Signal yang dapat dilakukan dengan lebih praktis melalui ATM,

Indomaret, atau Bank yang bekerja sama dengan SIGNAL. Aplikasi SIGNAL bertujuan buat

memfasilitasi masyarakat dalam proses pengesahan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK)

tahunan, pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), dan Sumbangan Wajib Dana

Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) tanpa perlu datang ke kantor SAMSAT. Adanya

inovasi ini supaya pemilik kendaraan bermotor mendapat kemudahan serta kenyamanan dalam

melakukan transaksi tersebut. Selain itu, tren aplikasi digital sedang diminati masyarakat

luas,maka kemungkinan besar aplikasi ini akan diterima oleh masyarakat dengan mudah.

Aplikasi Signal ini memanfaatkan database kendaraan bermotor yang dimiliki Polri, pangkalan

data induk kependudukan yang ada pada Dirjen Dukcapil Kemendagri, dan sistem informasi

Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) yang dikelola oleh tiap-tiap Bapenda Provinsi. Aplikasi ini

dapat diakses oleh masyarakat di hampir seluruh provinsi pada Indonesia.

Ada beberapa penelitian terdahulu yang menguji pengaruh kepatuhan membayar pajak

terhadap penerimaan pajak yang telah dilakukan sebelumnya walaupun tidak banyak penelitian

terdahulu yang menguji tentang Signal. Seperti penelitian yang dilakukan oleh (Safitri et al.,

2022) menunjukkan adanya pengaruh antara kepatuhan membayar pajak terhadap penerimaan

pajak. Namun terhadap perbedaan hasil penelitian yang dilakukan oleh (Cahyani, 2023)

menunjukkan hasil tidak berpengaruh antara pengaruh kepatuhan membayar pajak terhadap

penerimaan pajak. Kemudian ada penelitian terdahulu yang menguji pengaruh tingkat

kemudahan dalam pembayaran pajak terhadap penerimaan pajak. Seperti penelitian yang

dilakukan oleh (KORNELLA, 2021) menunjukkan adanya pengaruh antara tingkat kemudahan

dalam pembayaran pajak terhadap penerimaan pajak. Namun terhadap perbedaan hasil

penelitian yang dilakukan oleh (Nyalung & Djalil, 2020) menunjukkan hasil tidak berpengaruh

antara tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak terhadap penerimaan pajak. Penulis

menggunakan sistem Samsat Digital Nasional (SIGNAL) sebagai variabel moderasi karena

dengan adanya Samsat Digital Nasional (SIGNAL) dapat menyajikan data PKB yang lebih

akurat. Sehingga dapat dilihat realisasi dan penerimaan per UPT PPD maupun secara

keseluruhan. Sedangkan bagi wajib pajak, adanya Samsat Digital Nasional (SIGNAL) dapat

memudahkan pembayaran pajak kendaraan bermotor serta membuat wajib pajak dapat

meningkatkan kepatuhannya dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Hal ini diperkuat

oleh penelitian oleh (Lauwrenza & Agustiningsih, 2023) yang menunjukkan adanya pengaruh

antara penerapan aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) terhadap kepatuhan wajib pajak

serta penelitian oleh (Septiani & Siringoringo, 2022) yang menunjukkan adanya pengaruh

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

antara penerapan aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) terhadap tingkat kemudahan

dalam pembayaran pajak.

Berdasarkan latar belakang diatas, penulis tertarik dengan adanya hal-hal tersebut. Dalam

penelitian ini, penulis Ingin memperbaharui dan mempelajari lebih dalam latar belakang

tersebut. Dengan demikian penulis akan membahasnya dalam judul “PENGARUH

KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK DAN TINGKAT KEMUDAHAN DALAM

PEMBAYARAN PAJAK TERHADAP PENERIMAAN PAJAK DENGAN SISTEM

SAMSAT DIGITAL NASIONAL (SIGNAL) SEBAGAI VARIABEL MODERASI”.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apakah terdapat pengaruh antara Kepatuhan Membayar Pajak dengan Penerimaan Pajak?

2. Apakah terdapat pengaruh antara Tingkat Kemudahan dalam Pembayaran Pajak dengan

Penerimaan Pajak?

3. Apakah Sistem SIGNAL dapat memperkuat pengaruh antara Kepatuhan Membayar Pajak

dengan Penerimaan Pajak?

4. Apakah Sistem SIGNAL dapat memperkuat pengaruh antara Tingkat Kemudahan dalam

Pembayaran Pajak dengan Penerimaan Pajak?

1.3 Tujuan Penelitian

1. Menguji pengaruh antara Kepatuhan Membayar Pajak dengan Penerimaan Pajak.

2. Menguji pengaruh antara Tingkat Kemudahan dalam Pembayaran Pajak dengan Penerimaan

Pajak.

3. Menguji SIGNAL dapat memperkuat pengaruh antara Kepatuhan Membayar Pajak dengan

Penerimaan Pajak.

4. Menguji SIGNAL dapat memperkuat pengaruh antara Tingkat Kemudahan dalam

Pembayaran Pajak dengan Penerimaan Pajak.

1.4 Manfaat Penelitian

1. Manfaat Teoritis

a. Sebagai penambahan referensi penelitian untuk bidang yang sama terutama bagi yang ingin

meneiliti tentang Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan dalam

Pembayaran Pajak terhadap Penerimaan Pajak dengan Sistem Samsat Digital Nasional

(SIGNAL) sebagai Variabel Moderasi.

b. Sebagai pembuktian atas gap penelitian yang terdapat pada penelitian terdahulu mengenai

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan dalam Pembayaran Pajak

terhadap Penerimaan Pajak dengan Sistem Samsat Digital Nasional (SIGNAL) sebagai

Variabel Moderasi.

2. Manfaat Praktis

a. Memberikan informasi bagi wajib pajak mengenai Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak

dan Tingkat Kemudahan dalam Pembayaran Pajak terhadap Penerimaan Pajak dengan

Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) sebagai Variabel Moderasi.

b. Memberikan saran dan masukan bagi wajib pajak dalam Pengaruh Kepatuhan Membayar

Pajak dan Tingkat Kemudahan dalam Pembayaran Pajak terhadap Penerimaan Pajak dengan

Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) sebagai Variabel Moderasi. digunakan dan mudah

untuk dipahami sehingga tidak memerlukan banyak tenaga untuk menggunakan SIGNAL

tersebut. Semakin seseorang mempersepsikan bahwa Signal mudah digunakan maka tingkat

penggunaan Signal akan meningkat. Hal tersebut menggambarkan kemudahan

menggunakan sistem tersebut merupakan hal penting yang mempengaruhi seseorang untuk

proses mengambilan keputusan mengenai penerimaan suatu sistem. Jika Wajib pajak dapat

membayar pajak kendaraan bermotor lewat Signal degan mudah, maka penguna aplikasi

SIGNAL akan meningkat. Setelah penguna aplikasi SIGNAL meningkat, maka penerimaan

pajak kendaraan bermotor akan meningkat.

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

Teori Atribusi menjelaskan bagaimana orang-orang memandang penyebab perilaku

mereka dengan orang lain. Sistem SIGNAL merupakan faktor eksternal yang bisa

mempengaruhi kemudahan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor sehingga

meningkatkan penerimaan pajak. Sistem SIGNAL bisa mempengaruhi penerimaan pajak

karena dengan adanya penerapan sistem SIGNAL membuat wajib pajak menjadi lebih mudah

saat pembayaran pajak kendaraan bermotor.

METODE PENELITIAN

3.1 Waktu dan Tempat Penelitian

Peneliti melaksanakan penelitian dengan rentang waktu dimulai dari pengajuan judul

penelitian hingga selesainya penelitian ini terhitung dari Februari 2024 hingga Juli 2024, baik

dalam proses perencanaan, pengumpulan data, penyusunan proposal skripsi hingga laporan

akhir skripsi. Penelitian ini dilaksanakan di SAMSAT Jakarta Utara sebagai sumber

diperolehnya data primer, dimana objek penelitianya yaitu para wajib pajak di kantor Bersama

SAMSAT Jakarta Utara.

3.2 Desain Penelitian

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang merupakan metode untuk

memeriksa sampel dan populasi. Populasi yaitu sekelompok item yang memiliki kesamaan

karakteristik dan terletak di area yang sama. Pengunaan metode kuantitatif tersebut sesuai

dengan tujuan penelitian, melalui sumber data primer dengan cara menggunakan kuesioner

untuk menganalisis dan melakukan identifikasi fakta serta menjawab pertanyaan penelitian

mengenai hubungan kausal antara kepatuhan membayar pajak dan tingkat kemudahan dalam

pembayaran pajak sebagai variable independen, penerimaan pajak sebagai variable dependen

dan sistem SIGNAL sebagai variable moderasi.

3.3 Populasi dan Sampel

Populasi merupakan keseluruhan dari subjek penelitian.Berdasarkan data dari Badan

Pendapatan Daerah (BAPENDA), Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah wajib

pajak kendaraan bermotor di Samsat Jakarta Utara, dengan jumlah populasi pada tahun 2023

sebanyak 1.332.366 Wajib pajak.

Cara pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Simple Random Sampling

dan menggunakan Rumus Slovin yaitu sebagai berikut:









󰇛󰇜



=99,99

n= 100 (dibulatkan)

Dimana:

n= Jumlah sampel

N= populasi

Presentase kelonggaran ketelitian kesalahan pengambilan sampel yang masihbisa

ditolerir; e = 0. Dalam rumus Slovin terdapat ketentuan sebagai berikut: Nilai e = 0,1 (10%)

untuk populasi dalam jumlah lebih dari 42.250 populasi Nilai e = 0,2 (20%) untuk populasi

dalam jumlah 1.000 - 42.250 populasi (Hanindita Basmatulhana, 2022)

Berdasarkan rumus tersebut maka jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini

sebanyak 100 Wajib Pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Jakarta Utara. Penelitian ini

menggunakan Wajib Pajak sebagai sampel dikarenakan peneliti merasa wajib pajak kendaraan

bermotor di SAMSAT Jakarta Utara mampu memberikan jawaban secara lebih terbuka dan

Wajib Pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Jakarta Utara memiliki pegawai yang memahami

perpajakan sehingga diharapkan dapat memberikan jawaban yang tepat bagi peneliti.

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

3.5 Teknik Pengumpulan Data

Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini berupa sumber data primer. Data primer

adalah sumber data yang diperoleh dari sumber utama yang diperoleh melalui kuesioner yang

diserahkan kepada responden. Prosedur pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang

dibagikan langsung kepada responden. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam

penelitian ini adalalah dengan cara memberikan daftar pertanyaan kepada responden. Daftar

pertanyaan tersebut disusun dalam sebuah kuesioner kemudian disebarkan kepada responden

untuk diisi. Setelah selesai pengisian, kuesioner tersebut dikembalikan kepada penyebar

kuesioner.

3.6 Teknik Analisis Data

Penelitian ini memakai instrumen berbentuk kuesioner. Kuesioner yang digunakan oleh

peneliti berdasarkan penelitian terdahulu, kemudian peneliti melakukan modifikasi pada

pernyataan tersebut sesuai dengan variabel yang akan diteliti meliputi kepatuhan membayar

pajak, tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak, sistem SIGNAL, dan penerimaan pajak.

Oleh karena itu, ketersediaan responden untuk menjawab atau mengisi pernyataan dalam

google forms akan bermanfaat bagi peneliti dalam melakukan proses penyusunan pada

penelitian ini. Dalam menganalisis data, peneliti menggunakan teknik analisis data berupa

analisis statistik deskriptif memamakai regresi moderasi pada software IBM SPSS Statistic 23

dan Microsoft Excel. Berikut tahapan analisis data dalam mengolah dan menganalisis data

penelitian ini, diantaranya sebagai berikut:

HASIL DAN PEMBAHASAN

4.2.1 Analisis Deskriptif

Profil data menggambarkan karakteristik data jawaban responden terhadap pernyataan

dari kepatuhan membayar pajak (X1), tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak (X2),

penerimaan pajak (Y), dan sistem SIGNAL (Z). Profil data pada penelitian ini menyajikan

frekuensi, nilai minimum, nilai maksimum, nilai rata-rata, dan standar deviasi di bawah ini

merupakan penjelasan mengenai analisis deskriptif sebagai berikut:

Tabel 4.1 Analisis Deskriptif

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

100

23.66

4.212

100

19.08

4.007

100

31.23

6.120

100

26.79

5.341

Valid N (listwise)

100

Sumber: data diolah peneliti, 2024.

Tabel 4.1 memaparkan hasil dari pengukuran deskriptif mengenai profil data terhadap

keseluruhan pernyataan pada variabel kepatuhan membayar pajak (X1), tingkat kemudahan

dalam pembayaran pajak (X2), penerimaan pajak (Y), dan sistem SIGNAL (Z) yang diperoleh

dari 100 sampel. Berikut penjelasan untuk pengukuran deskriptif pada Tabel 4.2 adalah sebagai

berikut:

1. Kepatuhan membayar pajak (X1)

Pada kepatuhan membayar pajak sebagai variabel independen memiliki 6 butir

pertanyaan dengan akumulasi skor minimum atas jawaban dari responden sebesar 7 dan skor

maksimum sebesar 30. Nilai rata-rata (mean) pada seluruh pernyataan kepatuhan membayar

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

pajak yang didapat dari jawaban responden sebesar 23,66, hal tersebut menunjukan rata-rata

Wajib Pajak sebagai responden dalam penelitian ini setuju bahwa kepatuhan membayar pajak

memiliki pengaruh terhadap penerimaan pajak. Selain itu, nilai standar deviasi pada kepatuhan

membayar pajak sebesar 4,212, hal ini dapat dijelaskan bahwa data bervariasi karena jarak

yang besar antara besaran tiap-tiap data terhadap nilai rata-rata hitung.

2. Tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak (X2)

Pada tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak sebagai variabel independen memiliki

5 butir pertanyaan dengan akumulasi skor minimum atas jawaban dari responden sebesar 5 dan

skor maksimum sebesar 25. Nilai rata-rata (mean) pada seluruh pernyataan kepatuhan

membayar pajak yang didapat dari jawaban responden sebesar 19,08, hal tersebut menunjukan

rata-rata Wajib Pajak sebagai responden dalam penelitian ini setuju bahwa tingkat kemudahan

dalam pembayaran pajak memiliki pengaruh terhadap penerimaan pajak. Selain itu, nilai

standar deviasi Tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak sebesar 4,007, hal ini dapat

dijelaskan bahwa data bervariasi karena jarak yang besar antara besaran tiap-tiap data terhadap

nilai rata-rata hitung.

3. Penerimaan pajak (Y)

Pada penerimaan pajak sebagai variabel dependen memiliki 8 butir pertanyaan dengan

akumulasi skor minimum atas jawaban dari responden sebesar 8 dan skor maksimum sebesar

40. Nilai rata-rata (mean) pada seluruh pernyataan kepatuhan membayar pajak yang didapat

dari jawaban responden sebesar 31,23, hal tersebut menunjukan rata-rata Wajib Pajak sebagai

responden dalam penelitian ini setuju bahwa penerimaan pajak berpengaruh terhadap

peningkatan pajak. Selain itu, nilai standar deviasi penerimaan pajak sebesar 6,120, hal ini

dapat dijelaskan bahwa data bervariasi karena jarak yang besar antara besaran tiap-tiap data

terhadap nilai rata-rata hitung.

4. Sistem SIGNAL (Z)

Pada Sistem SIGNAL sebagai variabel moderasi memiliki 7 butir pertanyaan dengan

akumulasi skor minimum atas jawaban dari responden sebesar 8 dan skor maksimum sebesar

36. Nilai rata-rata (mean) pada seluruh pernyataan kepatuhan membayar pajak yang didapat

dari jawaban responden sebesar 26,79, hal tersebut menunjukan rata-rata Wajib Pajak sebagai

responden dalam penelitian ini setuju bahwa Sistem SIGNAL memperkuat pengaruh antara

kepatuhan membayar pajak dan tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak terhadap

penerimaan pajak. Selain itu, nilai standar deviasi pada kepatuhan membayar pajak sebesar

5,341, hal ini dapat dijelaskan bahwa data bervariasi karena jarak yang besar antara besaran

tiap-tiap data terhadap nilai rata-rata hitung.

4.2.2 Uji Asumsi Klasik

1. Uji Normalitas

Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi linier, variabel

pengganggu atau residual memiliki distribusi normal atau tidak. Pengujian normalitas

dilakukan dengan menggunakan metode Kolmogorov-Smirnov. Residual dikatakan normal

apabila nilai signifikansi Kolmogorov-Smirnov Test menunjukkan angka > 5%. Berikut adalah

hasil pengujian dengan menggunakan uji Kolmogorov Smirnov:

Tabel 4.2 Hasil Uji Normalitas

Variabel

Kolmogorov-

Smirnov Test

Distribusi

Kepatuhan

membayar pajak

(X1), tingkat

kemudahan dalam

100

0,07

Normal

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

pembayaran pajak

(X2), penerimaan

pajak (Y), dan

sistem SIGNAL

(Z),

Sumber: data primer yang diolah, 2024.

Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa nilai signifikan Kolmogorov- Smirnov

adalah 0,07 yang lebih besar dari alpha 0,05 sehingga dapat dinyatakan bahwa data dalam

penelitian ini berdistribusi normal.

2. Uji Linearitas

Menurut Sugiyono dan Susanto (2015:323), uji linearitas digunakan untuk mengetahui

apakah variabel terikat dengan variabel bebas memiliki hubungan linear atau tidak secara

signifikan. Uji linearitas dapat dilakukan melalui test of linearity. Kriteria yang berlaku adalah

jika nilai signifikansi pada linearity lebih dari sama dengan 0,05, maka dapat diartikan bahwa

antara variabel bebas serta variabel terikat terdapat hubungan yang linear. Berikut adalah hasil

pengujian dengan menggunakan uji linearitas:

Tabel 4.6 Hasil Uji Linearitas

Variabel

Nilai Signifikasi

Hasil

Kepatuhan membayar

pajak (X1)

100

0,004

Tidak Linier

Tingkat kemudahan

dalam pembayaran

pajak (X2)

100

0,161

Linier

Sistem SIGNAL (Z)

100

0,758

Linier

Sumber: data primer yang diolah, 2024.

Berdasarkan tabel di atas, dapat dilihat bahwa nilai signifikan variabel X1 itu kurang dari

0,05 sehingga hasilnya tidak linier. Namun nilai signifikan variabel X2 dan Z itu lebih dari 0,05

sehingga hasilnya linier.

3. Uji Multikolinieritas

Uji Multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi linier

ditemukan adanya korelasi antar variabel independen. Multikolinearitas dapat dilihat dengan

cara menganalisis nilai VIF (Varinace Inflation Factor) dan nilai tolerance. Apabila nilai VIF

> 10 dan tolerance < 0,10, maka variabel tersebut memiliki multikolonearitas dengan variabel

bebas lainnya. Hasil uji multikolonearitas dapat dilihat dari nilai VIF dan nilai tolerance pada

tabel berikut ini:

Tabel 4.3 Hasil Uji Multikolinieritas

Variabel

Collinearity Statistic

Keterangan

Tolerance

VIF

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

Kepatuhan

membayar pajak

(X1)

0,571

1,751

Bebas

multikolonearitas

Tingkat

kemudahan dalam

pembayaran pajak

(X2)

0,536

1,866

Bebas

multikolonearitas

Sistem SIGNAL

(Z)

0,618

1,617

Bebas

multikolonearitas

Sumber: data primer yang diolah, 2024.

Berdasarkan tabel di atas, semua nilai tolerance di variabel X1, X2, dan Z lebih besar

dari pada 0,10 dan nilai VIF di variabel X1, X2, dan Z lebih kecil dari pada 10 yang artinya

bahwa data yang digunakan pada penelitian ini tidak terdapat masalah mulikolonearitas

diantara variabel independen dan variabel moderasi terhadap variabel dependen.

4. Uji Heteroskedastisitas

Uji Heteroskedastisitas digunakan untuk menguji apakah dalam model regresi linier

terjadi ketidaksamaan varian dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Suatu

model regresi dinyatakan tidak terdapat masalah heterokedastisitas apabila nilai signifikan

menunjukkan angka > alpha 0,05. Hasil pengujian heteroskedastisitas dalam penelitian ini

disajikan dalam tabel berikut:

Tabel 4.4 Hasil Uji Heteroskedastisitas

Variabel

Nilai Signifikasi

Keterangan

Kepatuhan membayar

pajak (X1)

0,520

Bebas

heteroskedastisitas

Tingkat kemudahan

dalam pembayaran pajak

(X2)

0,351

Bebas

heteroskedastisitas

Sistem SIGNAL (Z)

0,347

Bebas

heteroskedastisitas

Sumber: data primer yang diolah, 2024.

Dari hasil pengujian heteroskedastisitas pada tabel di atas menunjukkan bahwa nilai

signifikan untuk masing-masing variabel lebih dari alpha 0,05. Maka model regresi tersebut

tidak terdapat heteroskedastisitas atau tidak terdapat penyimpangan dari beberapa syarat

asumsi klasik pada model regresi dan dapat dilakukan uji lebih lanjut.

4.2.3 Uji Hipotesis

Pengujian hipotesis dilakukan dengan cara analisis regresi moderasi untuk menguji

seberapa besar pengaruh variabel independen (X) yang berupa Kepatuhan membayar pajak dan

tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak terhadap variabel dependen (Y) yang berupa

penerimaan pajak dengan variabel moderasi (Z) yang berupa sistem SIGNAL. Hasil uji regresi

yang dilakukan dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

Tabel 4.5 Hasil Uji Regresi Moderasi

Variabel

Unstandardized Coefficients

Sig.

Std. Error

(Constant)

11,068

2,971

0,000

0,523

0,164

0,002

0,408

0,173

0,020

Sumber: data primer yang diolah, 2024.

Berdasarkan tabel hasil pengujian regresi moderasi di atas, maka diperoleh persamaan

regresi sebagai berikut:

Y=11,068+0,523 X1+0,408 X2…………………………(1)

Tabel 4.6 Hasil Uji Regresi Moderasi dengan variabel moderasi

Variabel

Unstandardized Coefficients

Sig.

Std. Error

(Constant)

-2.100

7.846

0.790

2.112

0.824

0.012

-1.661

0.831

0.048

0.904

0.335

0.008

X1Z

-0.070

0.030

0.023

X2Z

0.068

0.031

0.032

Sumber: data primer yang diolah, 2024.

Berdasarkan tabel hasil pengujian regresi moderasi di atas, maka diperoleh persamaan

regresi sebagai berikut:

Y=-2,100+2,112 X1-1,661 X2+0,904 Z-0,070 X1*Z+0,068 X2*Z……..………(2)

1. Uji Koefisien Determinasi (



)

Uji determinasi R Square (



) bertujuan untuk mengetahui serta menunjukan tingkat

persentase pengaruh variabel independen dalam hal ini yaitu kepatuhan membayar pajak dan

tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak dalam menerangkan variabel dependen yaitu

penerangan pajak dengan sistem Samsat Digital Nasional (SIGNAL) sebagai variabel moderasi

(Ghozali, 2018). Nilai koefisien determinasi (adjusted 



) yaitu antara 0-1. Apabila nilai

adjusted 



condong ke satu, artinya adanya persetase pengaruh yang besar antara variabel

independen dengan variabel dependen serta variabel moderasi. Namun, apabila nilai adjusted





semakin kecil condong ke nol, maka adanya persentase pengaruh yang kecil antara variabel

kepatuhan membayar pajak dan tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak terhadap variabel

penerimaan pajak serta sistem Signal sebagai variabel moderasi (Nanincova, 2019). Hasil uji

koefisien determinasi pada penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut:

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

Tabel 4.7 Hasil Uji Koefisien Determinasi

Variabel

R Square

Adjusted R

Square

kepatuhan membayar

pajak (X1) dan tingkat

kemudahan dalam

pembayaran pajak (X2)

0,576

0,332

0,318

Sumber: data primer yang diolah, 2024.

Berdasarkan hasil tabel di atas, didapatkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,318 yang

artinya variabel independen kepatuhan membayar pajak dan tingkat kemudahan dalam

pembayaran pajak dapat menjelaskan variabel penerimaan pajak sebesar 31,8 % sisanya

sebesar 68,2 % dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.

Tabel 4.8 Hasil Uji Koefisien Determinasi dengan variabel moderasi

Variabel

R Square

Adjusted R

Square

kepatuhan membayar

pajak (X1), tingkat

kemudahan dalam

pembayaran pajak (X2),

dan sistem SIGNAL (Z)

0,729

0,531

0,506

Sumber: data primer yang diolah, 2024.

Berdasarkan hasil tabel di atas, didapatkan nilai Adjusted R Square sebesar 0,506 yang

artinya variabel moderasi sistem SIGNAL memperkuat pengaruh variabel independen

kepatuhan membayar pajak dan tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak terhadap variabel

penerimaan pajak sebesar 18,8 % menjadi 50,6 % sisanya sebesar 49,4 % dipengaruhi oleh

variabel lain diluar penelitian ini.

2. Uji Koefisien Regresi Parsial (Uji t)

Menurut Ghozali (2018), uji statistik t dgunakan untuk menguji hipotesis secara parsial

serta mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen meliputi kepatuhan membayar

pajak (X1) dan tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak (X2) dalam model regresi

moderasi berpengaruh terhadap variabel dependen yaitu penerimaan pajak (Y) serta sistem

SIGNAL (Z) sebagai variabel moderasi

Dimana dasar pengambilan keputusanya yaitu apabila:

1. Nilai signifikansi < 0,05 atau t-hitung > t-tabel maka terdapat pengaruh antara variabel x

dan y serta variabel z sebagai variabel moderasi

2. Namun apabila nilai signifikansi > 0,05 atau t-hitung < t-tabel maka tidak terdapat pengaruh

antara variabel x dan y serta variabel z sebagai variabel moderasi (Ghozali, 2018).

Berdasarkan tabel di atas bahwa hasil uji parsial (uji t) dapat dianalisis sebagai berikut:

a. Kepatuhan membayar pajak (X1)

Berdasarkan tabel 4.9 menunjukkan bahwa kepatuhan membayar pajak memiliki nilai sig

0,002 < 0,05. Hal ini menunjukkan kepatuhan membayar pajak (X1) berpengaruh terhadap

penerimaan pajak (Y). Sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis pertama (H1) diterima.

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

b. Tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak (X2)

Berdasarkan tabel 4.9 menunjukkan bahwa tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak

memiliki nilai sig 0,020 < 0,05. Hal ini menunjukkan tingkat kemudahan dalam pembayaran

pajak (X2) berpengaruh terhadap penerimaan pajak (Y). Sehingga dapat disimpulkan bahwa

hipotesis kedua (H2) diterima.

c. Kepatuhan membayar pajak (X1) dengan sistem SIGNAL (Z) sebagai variabel

moderasi

Berdasarkan tabel 4.10 menunjukkan bahwa kepatuhan membayar pajak dengan sistem

SIGNAL sebagai variabel moderasi memiliki nilai sig 0,023 < 0,05. Hal ini menunjukkan

sistem SIGNAL (Z) memperkuat pengaruh antara kepatuhan membayar pajak (X1) terhadap

penerimaan pajak (Y). Sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis ketiga (H3) diterima.

d. Tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak (X2) dengan sistem SIGNAL (Z)

sebagai variabel moderasi

Berdasarkan tabel 4.10 menunjukkan bahwa tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak

dengan sistem SIGNAL sebagai variabel moderasi memiliki nilai sig 0,032 < 0,05. Hal ini

menunjukkan sistem SIGNAL (Z) memperkuat pengaruh antara tingkat kemudahan dalam

pembayaran pajak (X2) terhadap penerimaan pajak (Y). Sehingga dapat disimpulkan bahwa

hipotesis ketiga (H4) diterima.

3. Uji F atau Uji Kelayakan Model (Godness of Fit Models)

Pada analisis regresi moderasi dilakukan Uji F yang bertujuan untuk mengetahui

pengaruh variabel independen secara simultan terhadap variabel dependen serta variabel

moderasi. Menurut Ietje Nazaruddin dan Basuki (2015), kriteria pengujian yang digunakan

adalah jika nilai signifikansi < 0,05 maka terdapat pengaruh signifikan variabel dependen

secara bersama-sama terhadap variabel dependen serta variabel moderasi. Hasil uji dari Uji-F

adalah sebagai berikut:

Tabel 4.9 Hasil Uji F

Model

Sum of

Squares

Mean Square

Sig.

Regression

1969,414

393,883

21,300

0,000

Residual

1738,296

18,493

Total

3707,710

Sumber: data primer yang diolah, 2024.

Berdasarkan tabel di atas, menunjukkan bahwa nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05

yang berarti bahwa kepatuhan membayar pajak dan tingkat kemudahan dalam pembayaran

pajak berpengaruh signifikan terhadap penerimaan pajak dengan sistem SIGNAL sebagai

variabel moderasi.

1. Pengaruh antara Kepatuhan Membayar Pajak dengan Penerimaan Pajak.

Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dengan menggunakan model regresi moderasi

menunjukkan bahwa kepatuhan membayar pajak berpengaruh terhadap penerimaan pajak. Hal

ini ditunjukkan dari nilai signifikasi 0,002 < 0,05. Hal ini sejalan dengan penelitian yang

dilakukan oleh Galla & Asmapane (2023) dimana kepatuhan membayar pajak berpengaruh

dengan penerimaan pajak serta penelitian dari Syam et al (2021) dimana kepatuhan membayar

pajak berpengaruh dengan penerimaan pajak.

Kepatuhan wajib pajak adalah kondisi dimana wajib pajak mampu melaksanakan hak dan

kewajiban pajaknya dengan baik dan sahih sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku

secara menyeluruh (Bintary, 2020). Wajib Pajak dianggap patuh jika memenuhi kewajiban

dalam perpajakan dengan aturan yang berlaku, membayar tidak melewati tempo yang telah

ditentukan, dan memenuhi syarat untuk membayar pajak (Wardani & Rumiyatun, 2017).

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

(Wiyanti, 2022) menyampaikan bahwa pemerintah telah melakukan berbagai cara agar mampu

meningkatkan kepatuhan wajib pajak untuk melaporkan pajaknya di antaranya dengan

meningkatkan kualitas pelayanan publik profesional, mengelola pajak dengan sikap

transparansi dan adil, dan membuat peraturan pajak yang mudah dipahami oleh wajib pajak.

Bila Wajib Pajak bisa patuh dalam membayar PKB maka penerimaan PKB bisa meningkat.

Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa kepatuhan membayar pajak berpengaruh

terhadap penerimaan pajak yang berarti Wajib Pajak mematuhi pembayaran pajak kendaraan

bermotor sehingga penerimaan pajak kendaraan bermotornya meningkat sejalan dengan

meningkatnya kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor. Dalam rangka

mempertahankan kepatuhan pajak tersebut, sebaiknya petugas pajak mempertahankan intensif

dalam sosialisasi arti berpajak atau manfaat dari pajak kepada masyarakat, sehingga

masyarakat akan mengetahui manfaat dari pajak dan juga akan meningkatkan kepatuhan

mereka dalam membayar pajak kendaraan bermotornya.

2. Pengaruh antara Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak dengan Penerimaan

Pajak

Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dengan menggunakan model regresi moderasi

menunjukkan bahwa tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak berpengaruh terhadap

penerimaan pajak. Hal ini ditunjukkan dari nilai signifikasi 0,020 < 0,05. Hal ini sejalan dengan

penelitian yang dilakukan oleh (KORNELLA, 2021) yang menunjukkan adanya pengaruh

antara tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak terhadap penerimaan pajak serta penelitian

dari Utami & Kurniawan (2020) yang menunjukkan adanya pengaruh antara tingkat

kemudahan dalam pembayaran pajak terhadap penerimaan pajak.

Kemudahan menjadi faktor dari Wajib Pajak dalam memberikan keputusannya untuk

menerima atau tidak menerima penggunaan sebuah teknologi baru. Dalam model TAM yang

dikemukakan oleh Davis (1989), mengatakan bahwa sebuah teknologi itu mudah digunakan

jika pengguna tidak perlu bekerja keras untuk menggunakan teknologi tersebut. Definisi dari

kemudahan yaitu seseorang akan menggunakan teknologi jika seseorang merasa akan terbebas

dari kesulitan atau usaha yang besar dengan menggunakaan teknologi (Davis, 1989). Pendapat

lain diutarakan oleh Chairani & Khoirina (2021), menurutnya, teknologi dapat dikatakan

mudah jika pengguna merasa dapat menggunakan teknologi tersebut. Awalnya pengguna dapat

dengan mudah memahami informasi dan tampilan sistem mudah dimengerti, dan dari situ

pengguna menilai bahwa sistem tidak sulit untuk digunakan. Dalam hal ini, wajib pajak dapat

dengan mudahnya membayar pajak kendaraan bermotor maka penerimaan pajak kendaraan

bermotor semakin meningkat.

3. Pengaruh Antara Kepatuhan Membayar Pajak dengan Penerimaan Pajak melaui

Sistem SIGNAL

Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dengan menggunakan model regresi moderasi

menunjukkan bahwa sistem SIGNAL memperkuat pengaruh antara kepatuhan membayar pajak

terhadap penerimaan pajak. Hal ini ditunjukkan dari nilai signifikasi 0,023 < 0,05. Hal ini

sejalan dengan Teori Atribusi yang menjelaskan bagaimana orang-orang memandang penyebab

perilaku mereka dengan orang lain. Sistem SIGNAL merupakan faktor eksternal yang bisa

mempengaruhi wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Kepatuhan membayar

Pajak Kendaraan ditambah degan sistem SIGNAL yang mudah dipahami maka bisa

meningkatkan penerimaan pajak.

Teknologi semakin hari semakin berkembang dengan pesat. Seiring dengan

meningkatnya pola pikir masyarakat yang berkembang, pemerintah berupaya untuk terus

memberikan layanan yang terbaik dan kemudahan bagi masyarakat pada hal perpajakan.

Contohnya adalah dengan menerbitkan aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) untuk

melakukan hal-hal yang berhubungan dengan pajak (Saragih et al., 2019). Kemudahan yang

diberikan oleh pemerintah dengan adanya aplikasi SIGNAL mempengaruhi kepatuhan

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

masyarakat. SIGNAL dapat mempengaruhi Wajib Pajak supaya Wajib Pajak bisa membayar

pajak dengan demikan maka penerimaan pajak bisa meningkat.

4. Pengaruh antara Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak dengan Penerimaan

Pajak melalui Sistem SIGNAL

Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dengan menggunakan model regresi moderasi

menunjukkan bahwa sistem SIGNAL memperkuat pengaruh antara tingkat kemudahan dalam

pembayaran pajak terhadap penerimaan pajak. Hal ini ditunjukkan dari nilai signifikasi 0,032

< 0,05. Hal ini sejalan dengan Teori Atribusi menjelaskan bagaimana orang-orang memandang

penyebab perilaku mereka dengan orang lain. Sistem SIGNAL merupakan faktor eksternal

yang bisa mempengaruhi kemudahan Wajib Pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor

sehingga meningkatkan penerimaan pajak.

Dalam SIGNAL, kemudahan penggunaan didefinisikan bahwa seseorang yakin atau

percaya bahwa dengan menggunakan SIGNAL mudah untuk digunakan dan mudah untuk

dipahami sehingga tidak memerlukan banyak tenaga untuk menggunakan SIGNAL tersebut.

Semakin seseorang mempersepsikan bahwa SIGNAL mudah digunakan maka tingkat

penggunaan SIGNAL bisa meningkat. Hal tersebut menggambarkan kemudahan menggunakan

sistem tersebut merupakan hal penting yang mempengaruhi seseorang untuk proses

mengambilan keputusan mengenai penerimaan suatu sistem. Jika Wajib Pajak dapat membayar

pajak kendaraan bermotor lewat Signal degan mudah, maka penguna aplikasi SIGNAL akan

meningkat. Setelah penguna aplikasi SIGNAL meningkat, maka penerimaan pajak kendaraan

bermotor akan meningkat.

KESIMPULAN

Hasil analisis yang dilakukan oleh peneliti dimaksudkan untuk menjawab pertanyaan dari

rumusan masalah yang telah dikemukakan pada bab 1 maka jawaban atas rumusan masalah

dan juga kesimpulan dari penelitian tentang “Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan

Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak terhadap Penerimaan Pajak dengan Sistem

Samsat Digital Nasional (SIGNAL) sebagai Variabel Moderasi” antara lain: Berdasarkan hasil

uji t menunjukkan bahwa kepatuhan membayar pajak (X1) berpengaruh terhadap penerimaan

pajak (Y). Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa tingkat kemudahan dalam pembayaran

pajak (X2) berpengaruh terhadap penerimaan pajak (Y). Berdasarkan hasil uji t menunjukkan

bahwa sistem SIGNAL (Z) memperkuat pengaruh antara kepatuhan membayar pajak (X1)

terhadap penerimaan pajak (Y). Berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa sistem SIGNAL

(Z) memperkuat pengaruh antara tingkat kemudahan dalam pembayaran pajak (X2) terhadap

penerimaan pajak (Y).

DAFTAR PUSTAKA

Ahmad, B., Romadhoni, B., & Adil, M. (2020). Efektivitas Pemungutan Pajak Kendaraan

Bermotor. Amnesty: Jurnal Riset Perpajakan, 3(1), 15–23.

Cahyani, K. S. D. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Tingkat Pendapatan, Dan

Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi

Kasus Pada Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kabupaten Buleleng). Universitas

Pendidikan Ganesha.

Haskar, E. (2020). Hubungan Pajak Dan Zakat Menurut Perspektif Islam. Menara Ilmu: Jurnal

Penelitian Dan Kajian Ilmiah, 14(2).

Jelanti, D., Sari, I. R., & Winingrum, S. P. (2024). Pengaruh Love of Money, Pengetahuan

Perpajakan, dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan

Bermotor. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis, 4(2), 441–451.

KORNELLA, Y. (2021). Analisis Efektivitas Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor Serta

Kontribusinya Terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kota Solok.

Pengaruh Kepatuhan Membayar Pajak dan Tingkat Kemudahan Dalam Pembayaran Pajak Terhadap

Penerimaan Pajak Dengan Sistem Samsat Digital Nasional (Signal) Sebagai Variabel Moderasi

Kusumaningtyas, T., & Raziqiin, K. (2023). Analisis Efektivitas Pemutihan Pajak Kendaraan

Bermotor Di Samsat Jakarta Pusat Sebagai Upaya Peningkatan Penerimaan Pajak Daerah

Tahun 2021. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 3(2), 120–130.

Lauwrenza, V., & Agustiningsih, W. (2023). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Sosialisasi

Pajak, Dan Penerapan Aplikasi Samsat Digital Nasional (Signal) Terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak Di Kabupaten Tangerang. JURNAL PAJAK INDONESIA (Indonesian Tax

Review), 7(1), 37–44.

Nyalung, Y. I., & Djalil, A. (2020). Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak, Efektifitas Sistem,

Perpajakan dan Pendapatan Terhadap Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (Studi

Kasus Di Kota Palangka Raya). Edunomics Journal, 1(1), 23–30.

Safitri, M., Fauziah, H., Fahrizi, F., & Syahril, M. (2022). Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak

Kendaraan Bermotor Terhadap Peningkatan Pendapatan Pada UPTD Samsat Wilayah II

Kalianda Lampung Selatan. Jurnal Manajemen Mandiri Saburai (JMMS), 6(2), 111–126.

Saputra, M. (2018). pengaruh jumlah dan mutasi kendaraan bermotor terhadap penerimaan

pajak kendaraan bermotor di kota yogyakarta. Jurnal Ekobis Dewantara, 1(9).

Septiani, J., & Siringoringo, W. (2022). Pengaruh persepsi kebermanfaatan dan kemudahan

penggunaan e-samsat terhadap pembayaran pajak kendaraan bermotor di Kabupaten

Bekasi. JAAF (Journal of Applied Accounting and Finance), 6(2), 92–103.

Suharyadi, D., Martiwi, R., & Karlina, E. (2019). Pengaruh Pajak Kendaraan Bermotor

Terhadap Penerimaan Pajak Daerah Pada BPRD Provinsi DKI Jakarta. Jurnal

Khatulistiwa Informatika, 6(2), 149–156.

Wardani, D. K. (2018). Pengaruh program e-Samsat terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan

bermotor dengan kepuasan kualitas pelayanan sebagai variabel intervening (Studi kasus

Samsat Daerah Istimewa Yogyakarta). Akmenika: Jurnal Akuntansi Dan Manajemen,

15(2).

Wardani, D. K., & Rumiyatun, R. (2017). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran

Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor, Dan Sistem Samsat Drive Thru

Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jurnal Akuntansi, 5(1), 15–24.

Widyana, D. P. G., & Putra, I. (2020). Pengaruh Kesadaraan Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus,

Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal

Akuntansi, 30(1), 39–55.